'One Need'는 고객님의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 상담 신청 시: 성함, 연락처, 시공 장소(주소), 시공 희망일.
- 자동 수집: 서비스 이용 과정에서 쿠키(Cookie), 접속 로그, IP 주소 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 고객 문의에 대한 정확한 상담 답변 및 시공 견적 안내.
- 시공 예약 일정 관리 및 원활한 서비스 제공.
- 서비스 품질 개선을 위한 통계 데이터 수집 및 관리.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 상담 완료 후 요청 시 즉시 파기하며, 그렇지 않은 경우 관계 법령에 따라 최대 3년간 보관 후 파기합니다. 단, 계약 관련 정보는 상법 등 관계 법령에 따라 별도 보관될 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
- 고객님의 사전 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 일부 업무를 위탁할 경우 관련 법령을 철저히 준수합니다.
5. 이용자의 권리
- 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며, 관련 담당자에게 연락 주시면 지체 없이 처리하겠습니다.